علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا؛ دلایل، روش عیب‌یابی و راهکارهای رفع مشکل

یکی از مشکلاتی که ممکن است هنگام استفاده از ماشین ظرفشویی اسنوا با آن مواجه شوید، آبگیری نکردن دستگاه است. در این حالت ممکن است ظرفشویی روشن شود، برنامه را شروع کند و حتی صدای کار کردن دستگاه را بشنوید، اما آب وارد محفظه شستشو نشود.

گاهی دستگاه بعد از شروع برنامه مدتی منتظر می‌ماند و سپس متوقف می‌شود یا کد خطا نمایش می‌دهد. در بعضی شرایط نیز کاربر تصور می‌کند دستگاه خراب شده است، در حالی که مشکل از یک مورد ساده مانند بسته بودن شیر آب، تا خوردگی شلنگ ورودی یا گرفتگی فیلتر ورودی است.

از طرف دیگر، اگر موارد ساده سالم باشند، احتمال وجود مشکل در شیر برقی، سیستم آکوااستاپ، شناور، سنسور سطح آب، قفل درب، سیم‌کشی یا برد کنترل مطرح می‌شود.

بنابراین برای پیدا کردن علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا بهتر است به جای تعویض مستقیم قطعات، عیب‌یابی از ساده‌ترین قسمت‌ها شروع شود.

تشخیص سریع علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا

مهم‌ترین علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا

دلایل آبگیری نکردن ظرفشویی را می‌توان از موارد ساده و قابل بررسی تا خرابی قطعات تخصصی دسته‌بندی کرد.

مهم‌ترین علت‌ها عبارت‌اند از:

• بسته بودن شیر آب ورودی

• قطع بودن آب ساختمان

• خم شدن شلنگ ورودی

• گرفتگی فیلتر ورودی آب

• خرابی شیر برقی

• مشکل در آکوااستاپ در مدل‌های مجهز به آن

• پایین بودن یا نامناسب بودن فشار آب

• گیر کردن شناور

• مشکل سنسور سطح آب

• بسته نشدن صحیح درب

• خرابی قفل یا میکروسوئیچ درب

• مشکل سیم‌کشی

• وجود خطا در برد کنترل

• اختلال در سیستم تشخیص سطح آب

• مشکل ناشی از نشتی و فعال شدن سیستم محافظ آب در برخی مدل‌ها

در ادامه هرکدام را به‌صورت جداگانه بررسی می‌کنیم.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل بسته بودن شیر آب

قبل از بررسی قطعات داخلی، همیشه باید شیر ورودی آب بررسی شود.

ممکن است هنگام نصب، تعمیر کابینت، جابه‌جایی دستگاه یا انجام کارهای تأسیساتی، شیر آب نیمه‌باز یا کاملاً بسته شده باشد.

اگر شیر بسته باشد، طبیعتاً آب وارد شلنگ ورودی نمی‌شود و دستگاه نمی‌تواند مرحله آبگیری را انجام دهد.

این ساده‌ترین موردی است که باید بررسی شود و نیازی به باز کردن دستگاه ندارد.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل قطع بودن آب

گاهی مشکل اصلاً مربوط به ظرفشویی نیست.

اگر فشار آب ساختمان بسیار کم باشد یا آب برای مدتی قطع شده باشد، ماشین ظرفشویی نمی‌تواند مقدار آب مورد نیاز خود را دریافت کند.

برای بررسی، یک شیر آب نزدیک دستگاه را باز کنید و وضعیت جریان آب را بررسی کنید.

اگر آب ساختمان نیز فشار مناسبی ندارد، ابتدا باید مشکل تأمین آب برطرف شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل خم شدن شلنگ ورودی

شلنگ ورودی وظیفه انتقال آب از شیر به دستگاه را دارد.

اگر ظرفشویی بیش از حد به سمت دیوار یا کابینت فشار داده شده باشد، ممکن است شلنگ پشت دستگاه خم یا له شود.

در این حالت حتی اگر شیر آب باز باشد، جریان آب به اندازه کافی وارد دستگاه نمی‌شود.

این مشکل مخصوصاً بعد از:

• جابه‌جایی ظرفشویی

• نصب مجدد

• تعمیر کابینت

• تغییر محل دستگاه

بیشتر دیده می‌شود.

بنابراین شلنگ را از ابتدا تا محل اتصال به دستگاه بررسی کنید.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل گرفتگی فیلتر ورودی آب

در محل اتصال شلنگ ورودی به دستگاه معمولاً یک توری یا فیلتر کوچک برای جلوگیری از ورود ذرات و رسوبات آب وجود دارد.

اگر آب دارای املاح و رسوبات باشد، این توری به مرور زمان ممکن است مسدود شود.

در نتیجه:

فیلتر ورودی کثیف ← کاهش جریان آب ← آبگیری ضعیف یا توقف آبگیری

یکی از نشانه‌های این مشکل این است که آب وارد دستگاه می‌شود اما حجم آن بسیار کم است یا مرحله آبگیری بیش از حد طول می‌کشد.

چگونه فیلتر ورودی ظرفشویی اسنوا را بررسی کنیم؟

قبل از هر اقدامی دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید.

سپس شیر آب ورودی را ببندید.

در محل اتصال شلنگ ورودی، فیلتر یا توری ورودی را بررسی کنید.

اگر این قسمت با رسوبات پوشیده شده باشد، باید با دقت تمیز شود.

نکته تعمیرکار: فیلتر ورودی قطعه کوچکی است اما گرفتگی آن می‌تواند علائمی ایجاد کند که کاربر تصور کند شیر برقی یا برد دستگاه خراب شده است.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل خرابی شیر برقی

شیر برقی یکی از مهم‌ترین قطعات مربوط به ورود آب به ظرفشویی است.

برد دستگاه در زمان مناسب فرمان آبگیری را صادر می‌کند و شیر برقی اجازه ورود آب را می‌دهد.

اگر شیر برقی خراب شود، ممکن است:

• آب اصلاً وارد دستگاه نشود.

• آبگیری بسیار ضعیف باشد.

• شیر برقی صدای غیرعادی داشته باشد.

• دستگاه برنامه را شروع کند اما آب نگیرد.

• دستگاه بعد از مدتی متوقف شود.

خرابی شیر برقی معمولاً نیازمند بررسی فنی است و بهتر است قبل از تعویض آن، مسیر ورودی و فرمان الکتریکی نیز بررسی شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا در صورت شنیدن صدای شیر برقی

اگر هنگام شروع آبگیری صدایی شبیه وزوز یا فعال شدن شیر برقی شنیده می‌شود، اما آب وارد دستگاه نمی‌شود، احتمال وجود گرفتگی در مسیر ورودی بیشتر می‌شود.

در این حالت باید موارد زیر بررسی شوند:

فیلتر ورودی ← شلنگ ← شیر برقی ← مسیر داخلی ورود آب

البته صدای شیر برقی به تنهایی سالم بودن آن را ثابت نمی‌کند؛ ممکن است شیر برق دریافت کند اما به دلیل خرابی مکانیکی باز نشود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل خرابی آکوااستاپ

برخی مدل‌های ظرفشویی به سیستم‌های محافظت در برابر نشت آب مجهز هستند و ممکن است در مسیر ورودی از ساختارهایی مانند آکوااستاپ استفاده کنند.

اگر این سیستم فعال شده باشد یا خود مجموعه ورودی دچار مشکل شده باشد، جریان آب می‌تواند متوقف شود.

فعال شدن سیستم‌های محافظ آب ممکن است به شرایطی مانند تشخیص نشتی یا وجود آب در قسمت زیرین دستگاه مرتبط باشد.

در چنین شرایطی صرفاً تعویض شیر برقی بدون بررسی علت فعال شدن سیستم محافظ می‌تواند باعث تکرار مشکل شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل فشار کم آب

ماشین ظرفشویی برای آبگیری به جریان آب مناسب نیاز دارد.

اگر فشار آب بیش از حد پایین باشد، ممکن است آبگیری بسیار طولانی شود یا دستگاه نتواند چرخه مورد نظر را به شکل صحیح اجرا کند.

اگر این مشکل فقط در ساعات خاصی از روز اتفاق می‌افتد، فشار آب ساختمان نیز باید در نظر گرفته شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل خرابی شناور

در برخی سیستم‌های ظرفشویی، شناور نقش مهمی در تشخیص سطح آب دارد.

اگر شناور گیر کرده باشد یا سیستم تشخیص سطح آب وضعیت اشتباهی را گزارش کند، دستگاه ممکن است تصور کند مقدار آب کافی است یا شرایط آبگیری مناسب نیست.

در نتیجه فرمان ورود آب ممکن است متوقف شود.

اگر شناور در وضعیت غیرطبیعی گیر کرده باشد، بررسی آن باید با دقت انجام شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل مشکل سنسور سطح آب

سیستم کنترل ظرفشویی باید بتواند وضعیت آب داخل دستگاه را تشخیص دهد.

اگر سنسور مربوط به سطح آب یا مدار مرتبط با آن دچار مشکل شود، ممکن است اطلاعات اشتباه به برد ارسال شود.

در این شرایط ممکن است دستگاه:

• آبگیری نکند.

• بیش از حد آبگیری کند.

• آبگیری را زود متوقف کند.

• برنامه شستشو را متوقف کند.

• کد خطا نمایش دهد.

تشخیص این مورد معمولاً نیازمند بررسی تخصصی است.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل بسته نشدن درب

یکی از نکات مهم در شروع چرخه شستشو، بسته شدن صحیح درب دستگاه است.

اگر درب کامل بسته نشده باشد، سیستم ایمنی دستگاه ممکن است اجازه شروع برخی مراحل از جمله آبگیری را ندهد.

بنابراین اگر ظرفشویی روشن می‌شود اما هیچ آبی وارد آن نمی‌شود، بررسی کنید:

• چیزی مانع بسته شدن درب نباشد.

• ظروف به شکل نامناسب بیرون نزده باشند.

• لاستیک درب مانع بسته شدن نشده باشد.

• قفل درب درست درگیر شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل خرابی قفل درب

قفل درب فقط وظیفه بسته نگه داشتن درب را ندارد؛ در بسیاری از دستگاه‌ها وضعیت قفل توسط یک سیستم الکتریکی نیز به برد اعلام می‌شود.

اگر قفل یا میکروسوئیچ مربوط به آن دچار مشکل شود، دستگاه ممکن است تصور کند درب بسته نشده است.

در نتیجه حتی اگر سایر قسمت‌ها سالم باشند، فرمان آبگیری صادر نمی‌شود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا بعد از روشن شدن

گاهی کاربر می‌گوید:

«دستگاه روشن می‌شود، برنامه را انتخاب می‌کنم، اما آب نمی‌گیرد.»

این حالت نشان می‌دهد مشکل لزوماً از برق اصلی دستگاه نیست.

در چنین شرایطی باید چرخه را مرحله‌به‌مرحله بررسی کرد.

اگر دستگاه:

روشن می‌شود ← برنامه انتخاب می‌شود ← درب قفل می‌شود ← اما آب وارد نمی‌شود

احتمالاً باید سیستم ورودی آب، شیر برقی، سنسورهای مرتبط، قفل درب و فرمان برد بررسی شوند.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا همراه با صدای تخلیه

یکی از حالت‌های جالب این است که دستگاه را روشن می‌کنید و به جای ورود آب، صدای تخلیه می‌شنوید.

این حالت می‌تواند در شرایطی رخ دهد که دستگاه وضعیت غیرطبیعی آب را تشخیص داده باشد.

برای مثال، اگر سیستم محافظت در برابر نشتی فعال شده باشد، ممکن است دستگاه تلاش کند آب موجود در بخش مربوطه را تخلیه کند و اجازه آبگیری عادی را ندهد.

در چنین شرایطی باید علت فعال شدن سیستم محافظ بررسی شود و صرفاً پمپ تخلیه تعویض نشود.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل وجود آب در دستگاه

اگر آب از چرخه قبلی داخل دستگاه باقی مانده باشد، ممکن است کاربر تصور کند دستگاه آبگیری نمی‌کند، در حالی که مشکل اصلی از تخلیه نشدن آب قبلی است.

به همین دلیل اگر در کف ظرفشویی آب زیادی باقی مانده، مقاله علت تخلیه نکردن آب ظرفشویی اسنوا نیز باید بررسی شود.

این دو مشکل می‌توانند به هم مرتبط باشند:

تخلیه ناقص ← باقی ماندن آب ← اختلال در شروع چرخه بعدی

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل خرابی برد

برد کنترل وظیفه هماهنگ کردن بخش‌های مختلف دستگاه را دارد.

زمانی که برنامه شستشو آغاز می‌شود، برد باید در زمان مناسب فرمان لازم را برای قطعاتی مانند شیر برقی صادر کند.

اگر مدار مربوط به فرمان شیر برقی دچار مشکل شود، ممکن است شیر برقی سالم باشد اما فعال نشود.

به همین دلیل در صورتی که:

• فشار آب مناسب است،

• شلنگ سالم است،

• فیلتر ورودی تمیز است،

• شیر برقی سالم است،

• قفل درب مشکلی ندارد،

اما دستگاه همچنان آبگیری نمی‌کند، مدار کنترل و برد باید بررسی شوند.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا به دلیل مشکل سیم‌کشی

گاهی خود قطعه سالم است اما اتصال الکتریکی آن مشکل دارد.

قطعی سیم، شل شدن سوکت، اکسید شدن اتصال یا آسیب دیدن بخشی از سیم‌کشی می‌تواند باعث شود فرمان لازم به شیر برقی نرسد.

این مشکل معمولاً با مشاهده ظاهری به‌تنهایی قابل تشخیص نیست و نیاز به تست فنی دارد.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا همراه با ارور

اگر دستگاه کد خطا نمایش می‌دهد، نباید بدون توجه به مدل ظرفشویی یک معنی ثابت برای آن در نظر گرفت.

کدهای خطا ممکن است بین مدل‌های مختلف متفاوت باشند.

بنابراین برای تشخیص دقیق باید:

1. مدل دستگاه مشخص شود.

2. کد خطا ثبت شود.

3. شرایطی که خطا در آن ظاهر شده بررسی شود.

4. سیستم ورودی آب تست شود.

اگر ارور بلافاصله بعد از شروع برنامه ظاهر می‌شود، مسیر آبگیری اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

جدول عیب‌یابی علت آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا

فلوچارت عیب‌یابی آبگیری نکردن ظرفشویی اسنوا