علت گیر کردن لباسشویی اسنوا روی مرحله تخلیه

گیر کردن لباسشویی اسنوا روی مرحله تخلیه یکی از مشکلاتی است که معمولاً زمانی دیده می‌شود که دستگاه در میانه یا پایان برنامه باید آب داخل دیگ را خارج کند اما تخلیه در مدت مورد انتظار انجام نمی‌شود. در این شرایط ممکن است زمان برنامه متوقف شود، دستگاه مدت زیادی روی مرحله تخلیه باقی بماند، مرحله خشک‌کن شروع نشود یا در پایان مقدار قابل توجهی آب داخل دیگ باقی بماند.

این مشکل در بسیاری از موارد به سیستم تخلیه مربوط است، اما گیر کردن روی تخلیه لزوماً به معنی خرابی پمپ تخلیه نیست. گرفتگی فیلتر، گیر کردن جسم خارجی در مسیر پمپ، مسدود شدن شیلنگ تخلیه، مشکل در مسیر بین دیگ و پمپ، گرفتگی فاضلاب و ضعیف شدن پمپ نیز می‌توانند باعث شوند لباسشویی نتواند مرحله تخلیه را کامل کند.

از طرف دیگر، اگر مسیر تخلیه کاملاً سالم باشد اما دستگاه همچنان روی این مرحله بماند، باید وضعیت پمپ، سیم‌کشی و فرمان الکتریکی آن نیز بررسی شود. بنابراین بهتر است عیب‌یابی از ساده‌ترین بخش یعنی فیلتر و مسیر خروج آب شروع شود و سپس سراغ قطعات داخلی و مدار کنترل برویم.

نکته ایمنی: قبل از باز کردن فیلتر یا دسترسی به قطعات داخلی، لباسشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق جدا کنید. اگر داخل دیگ آب وجود دارد، هنگام تخلیه دستی مراقب خروج ناگهانی آب باشید. تست برق پمپ، سیم‌کشی و برد باید توسط تعمیرکار انجام شود. در صورت مشاهده بوی سوختگی، داغ شدن غیرعادی یا صدای شدید، استفاده از دستگاه را متوقف کنید.

مهم‌ترین علت‌های گیر کردن لباسشویی اسنوا روی مرحله تخلیه

۱. گرفتگی فیلتر تخلیه

یکی از اولین مواردی که در این مشکل باید بررسی شود، فیلتر تخلیه است. فیلتر وظیفه دارد از ورود اجسام مختلف به پمپ جلوگیری کند، اما به مرور زمان ممکن است با پرز، مو، سکه، دکمه، تکه‌های پارچه و سایر آلودگی‌ها پر شود.

اگر مسیر عبور آب از فیلتر محدود شود، آب با سرعت کافی به سمت پمپ نمی‌رود و لباسشویی نمی‌تواند مرحله تخلیه را در زمان مورد انتظار به پایان برساند. در نتیجه دستگاه ممکن است مدت زیادی روی تخلیه باقی بماند.

گاهی گرفتگی کامل نیست و فقط سرعت تخلیه کاهش پیدا می‌کند. این حالت نیز می‌تواند باعث طولانی شدن مرحله تخلیه شود.

۲. گیر کردن جسم خارجی در پمپ تخلیه

گاهی یک جسم خارجی از فیلتر عبور کرده یا در قسمت ورودی پمپ گیر کرده است. سکه، گیره، دکمه، تکه پلاستیک یا سایر اجسام کوچک می‌توانند حرکت پروانه پمپ را محدود کنند.

در این وضعیت ممکن است صدای وزوز یا تلاش پمپ برای کار کردن شنیده شود، اما آب به‌درستی تخلیه نشود.

اگر لباسشویی روی تخلیه متوقف شده و هم‌زمان صدای غیرعادی از قسمت پایین دستگاه شنیده می‌شود، وجود جسم خارجی در سیستم تخلیه یکی از موارد قابل بررسی است.

۳. خرابی یا ضعیف شدن پمپ تخلیه

پمپ تخلیه ممکن است به‌طور کامل از کار بیفتد یا به مرور ضعیف شود. در صورت خرابی کامل، آب تقریباً از دیگ خارج نمی‌شود. در صورت ضعیف شدن پمپ، ممکن است مقداری آب تخلیه شود اما سرعت آن برای تکمیل مرحله تخلیه کافی نباشد.

در نتیجه دستگاه ممکن است زمان زیادی روی تخلیه بماند یا برنامه به مرحله بعد نرود.

البته برای تشخیص خرابی پمپ نباید فقط به باقی ماندن آب توجه کرد؛ فیلتر و مسیر تخلیه نیز باید بررسی شوند.

۴. مسدود شدن شیلنگ تخلیه

شیلنگ تخلیه مسیر خروج آب از لباسشویی به فاضلاب است. اگر این شیلنگ دچار گرفتگی شده باشد، آب نمی‌تواند با سرعت مناسب از دستگاه خارج شود.

تجمع پرز، رسوب یا جسم خارجی می‌تواند مسیر شیلنگ را محدود کند. گرفتگی ممکن است کامل یا جزئی باشد و در حالت دوم فقط باعث طولانی شدن زمان تخلیه شود.

۵. تا خوردن یا پیچ خوردن شیلنگ تخلیه

گاهی شیلنگ کاملاً سالم است اما به دلیل قرار گرفتن نامناسب پشت لباسشویی خم یا فشرده شده است. این موضوع قطر مؤثر مسیر عبور آب را کاهش می‌دهد و باعث تخلیه کند می‌شود.

اگر مشکل بعد از جابه‌جایی لباسشویی یا تغییر محل نصب آن ایجاد شده است، وضعیت شیلنگ باید در اولویت بررسی قرار گیرد.

۶. گرفتگی مسیر بین دیگ و پمپ

آب قبل از رسیدن به پمپ از مسیر داخلی دستگاه عبور می‌کند. تجمع پرز یا گیر کردن جسم خارجی در این بخش می‌تواند مانع رسیدن آب به پمپ شود.

در چنین شرایطی ممکن است فیلتر ظاهراً تمیز باشد و پمپ نیز سالم باشد، اما تخلیه انجام نشود.

۷. گرفتگی محل اتصال به فاضلاب

ممکن است لباسشویی آب را تخلیه کند اما فاضلاب ساختمان یا محل اتصال شیلنگ مسدود باشد. در این شرایط آب نمی‌تواند مسیر خروجی را طی کند و حتی ممکن است به سمت دستگاه برگردد.

اگر سینک، کف‌شور یا سایر وسایل متصل به همان مسیر نیز مشکل تخلیه دارند، احتمال گرفتگی فاضلاب بیشتر می‌شود.

۸. نصب نامناسب شیلنگ تخلیه

ارتفاع و نحوه نصب شیلنگ تخلیه می‌تواند روی عملکرد سیستم اثر بگذارد. اگر شیلنگ بعد از جابه‌جایی دستگاه به شکل نامناسب قرار گرفته باشد، ممکن است تخلیه ناقص شود یا آب به مسیر نامناسب برگردد.

این مورد به شرایط نصب و مدل دستگاه بستگی دارد و باید مطابق دستورالعمل همان لباسشویی بررسی شود.

۹. مشکل در سیم‌کشی یا سوکت پمپ

برای فعال شدن پمپ، اتصال الکتریکی آن باید برقرار باشد. قطع شدن سیم، شل شدن سوکت یا آسیب دیدن سیم‌کشی می‌تواند باعث شود پمپ در زمان تخلیه فعال نشود.

در این حالت ممکن است مسیر تخلیه کاملاً سالم باشد اما دستگاه همچنان روی مرحله تخلیه باقی بماند.

۱۰. نرسیدن فرمان الکتریکی به پمپ

گاهی خود پمپ سالم است اما فرمان لازم برای روشن شدن آن صادر نمی‌شود. در این حالت باید مدار کنترل و مسیر برق‌رسانی پمپ بررسی شود.

این مورد از طریق ظاهر دستگاه قابل تشخیص قطعی نیست و نیازمند اندازه‌گیری تخصصی است.

۱۱. مشکل در برد کنترل

برد کنترل زمان اجرای مراحل مختلف برنامه را مدیریت می‌کند. اگر بخش مربوط به فرمان تخلیه دچار مشکل شود، ممکن است پمپ در زمان مناسب فعال نشود یا مرحله تخلیه به‌درستی مدیریت نشود.

با این حال، خرابی برد نباید اولین احتمال باشد. ابتدا باید مشکلات مکانیکی و خود سیستم تخلیه بررسی شوند.

۱۲. ضعیف شدن عملکرد پمپ در اثر فرسودگی

پمپ ممکن است در ابتدا به‌خوبی کار کند اما به مرور زمان قدرت تخلیه آن کاهش پیدا کند. این حالت معمولاً با طولانی شدن مرحله تخلیه، باقی ماندن مقداری آب و گاهی افزایش صدای پمپ همراه است.

در این شرایط بررسی عملکرد واقعی پمپ مهم‌تر از صرفاً شنیدن صدای آن است.

۱۳. استفاده بیش از حد از مواد شوینده و ایجاد کف زیاد

شوینده بیش از حد می‌تواند کف زیادی ایجاد کند و روند شستشو و آبکشی را تحت تأثیر قرار دهد. در بعضی شرایط، کاربر ممکن است طولانی شدن روند آبکشی و تخلیه را به خرابی پمپ نسبت دهد.

اگر مشکل پس از افزایش مقدار شوینده ایجاد شده است، میزان و نوع مواد شوینده نیز باید بررسی شود.

۱۴. توقف برنامه یا قطع برق قبل از تکمیل تخلیه

اگر برق دستگاه قطع شده یا برنامه پیش از رسیدن به مرحله نهایی متوقف شده باشد، ممکن است مرحله تخلیه کامل نشده باشد. در این حالت ابتدا باید مشخص شود که مشکل به‌صورت دائمی تکرار می‌شود یا فقط پس از توقف برنامه رخ داده است.

تفاوت گیر کردن روی تخلیه با تخلیه نشدن کامل آب

این دو حالت به هم نزدیک هستند اما دقیقاً یکسان نیستند.

• تخلیه نشدن آب: ممکن است آب تقریباً از دیگ خارج نشود.
• گیر کردن روی تخلیه: دستگاه وارد مرحله تخلیه می‌شود اما نمی‌تواند آن را در مدت مورد انتظار کامل کند.
• تخلیه کند: آب خارج می‌شود اما سرعت تخلیه پایین است و مرحله طولانی می‌شود.
• مشکل فرمان: دستگاه در مرحله تخلیه قرار دارد اما پمپ فعال نمی‌شود.

تشخیص این تفاوت‌ها به تعمیرکار کمک می‌کند مسیر عیب‌یابی را دقیق‌تر انتخاب کند.

جدول تشخیص علت گیر کردن لباسشویی اسنوا روی تخلیه

مسیر عیب‌یابی گیر کردن لباسشویی اسنوا روی مرحله تخلیه

آیا تمیز کردن فیلتر می‌تواند مشکل گیر کردن لباسشویی روی تخلیه را حل کند؟

اگر علت مشکل گرفتگی فیلتر باشد، تمیز کردن آن می‌تواند عملکرد تخلیه را به حالت عادی برگرداند. با این حال اگر بعد از تمیز کردن فیلتر، دستگاه همچنان روی تخلیه باقی می‌ماند، نباید مرتباً فیلتر را باز و بسته کرد.

در این شرایط احتمال وجود گرفتگی در بخش دیگری از مسیر، مشکل پمپ یا ایراد الکتریکی مطرح می‌شود.

چرا لباسشویی اسنوا روی تخلیه می‌ماند ولی صدای پمپ شنیده می‌شود؟

شنیدن صدای پمپ معمولاً نشان می‌دهد که پمپ تلاش می‌کند فعال شود، اما این صدا به معنی سالم بودن کامل پمپ نیست.

ممکن است جسم خارجی در پروانه گیر کرده باشد، فیلتر یا مسیر خروجی مسدود باشد یا خود پمپ توان لازم برای جابه‌جایی آب را نداشته باشد.

در این حالت باید میزان واقعی خروج آب بررسی شود. اگر صدای پمپ وجود دارد اما آب از شیلنگ خارج نمی‌شود، گرفتگی مسیر یا مشکل مکانیکی پمپ محتمل‌تر است.

چرا لباسشویی اسنوا روی تخلیه می‌ماند ولی پمپ هیچ صدایی ندارد؟

اگر در مرحله تخلیه هیچ صدایی از پمپ شنیده نمی‌شود، احتمال خرابی خود پمپ، قطع بودن اتصال آن یا نرسیدن فرمان الکتریکی مطرح است.

برای تشخیص این موارد باید ابتدا مشخص شود که پمپ از نظر مکانیکی سالم است و سپس سیم‌کشی و فرمان آن بررسی شود.

چرا تخلیه لباسشویی اسنوا خیلی طول می‌کشد؟

تخلیه طولانی معمولاً به معنای کاهش جریان آب در مسیر است. گرفتگی جزئی فیلتر، شیلنگ، مسیر داخلی یا ضعف پمپ می‌تواند سرعت تخلیه را کم کند.

اگر زمان تخلیه به‌تدریج بیشتر شده است، بهتر است قبل از خرابی کامل سیستم، مسیر تخلیه بررسی شود.

آیا گرفتگی فاضلاب باعث گیر کردن لباسشویی اسنوا روی تخلیه می‌شود؟

بله. اگر پمپ آب را از دستگاه خارج کند اما فاضلاب نتواند آن را دریافت کند، تخلیه به‌درستی انجام نمی‌شود. در نتیجه دستگاه ممکن است مدت زیادی روی مرحله تخلیه باقی بماند.

بررسی وضعیت فاضلاب به‌خصوص زمانی اهمیت دارد که پمپ صدای عادی دارد و آب از دستگاه خارج می‌شود اما در محل خروجی جمع می‌شود.

آیا خرابی پمپ تنها علت گیر کردن لباسشویی روی تخلیه است؟

خیر. خرابی پمپ یکی از دلایل مهم است اما تنها علت نیست. فیلتر، شیلنگ، مسیر داخلی، فاضلاب، سیم‌کشی و مدار فرمان نیز می‌توانند همین علامت را ایجاد کنند.

به همین دلیل تعویض مستقیم پمپ بدون بررسی مسیر تخلیه ممکن است باعث هزینه اضافی شود.

آیا برد لباسشویی اسنوا می‌تواند باعث گیر کردن روی تخلیه شود؟

اگر پمپ و مسیر تخلیه سالم باشند اما فرمان لازم برای فعال شدن یا ادامه مرحله تخلیه به‌درستی مدیریت نشود، مدار کنترل می‌تواند یکی از احتمالات باشد.

با این حال برد باید پس از بررسی موارد ساده‌تر و قطعات اصلی سیستم تخلیه بررسی شود.

آیا مقدار زیاد شوینده می‌تواند باعث توقف لباسشویی روی تخلیه شود؟

مصرف بیش از اندازه مواد شوینده می‌تواند کف زیادی تولید کند و روند آبکشی را مختل کند. اگر مشکل پس از تغییر نوع شوینده یا افزایش مقدار آن ایجاد شده است، میزان مصرف نیز باید بررسی شود.

چگونه از گیر کردن لباسشویی اسنوا روی مرحله تخلیه جلوگیری کنیم؟

• فیلتر تخلیه را به‌صورت دوره‌ای تمیز کنید.
• قبل از قرار دادن لباس‌ها داخل دستگاه، جیب‌ها را بررسی کنید.
• اجسام کوچک مانند سکه، گیره و دکمه را از ورود به مسیر تخلیه دور نگه دارید.
• وضعیت شیلنگ تخلیه را بعد از جابه‌جایی دستگاه بررسی کنید.
• از پیچ خوردن یا فشرده شدن شیلنگ جلوگیری کنید.
• مواد شوینده را بیش از مقدار مورد نیاز استفاده نکنید.
• تخلیه کند یا صدای غیرعادی پمپ را نادیده نگیرید.
• در صورت تکرار مشکل، قبل از آسیب بیشتر به پمپ سیستم تخلیه را بررسی کنید.

چه زمانی برای گیر کردن لباسشویی اسنوا روی تخلیه تعمیرکار لازم است؟

اگر با بررسی فیلتر و وضعیت شیلنگ مشکل برطرف نشد، احتمال وجود ایراد در پمپ، مسیر داخلی، سیم‌کشی یا مدار فرمان بیشتر می‌شود.

همچنین در شرایط زیر بهتر است عیب‌یابی تخصصی انجام شود:

• پمپ هیچ صدایی ندارد.
• پمپ صدای وزوز یا صدای غیرعادی ایجاد می‌کند.
• آب اصلاً از شیلنگ تخلیه خارج نمی‌شود.
• تخلیه بسیار کند شده است.
• فیلتر تمیز است اما دستگاه همچنان روی تخلیه می‌ماند.
• هم‌زمان نشتی آب مشاهده می‌شود.
• بوی سوختگی یا داغ شدن غیرعادی وجود دارد.
• نیاز به تست برق پمپ یا بررسی برد وجود دارد.

خدمات تخصصی اسنوا سرویس برای گیر کردن لباسشویی روی تخلیه

سوالات متداول درباره گیر کردن لباسشویی اسنوا روی مرحله تخلیه