اگر بعد از پایان برنامه شستشو متوجه میشوید که ظروف داخل ماشین ظرفشویی اسنوا همچنان چرب، لکهدار یا دارای ذرات غذا هستند، لزوماً به این معنا نیست که دستگاه نیاز به تعمیر اساسی دارد. در بسیاری از موارد، مشکل خوب شسته نشدن ظروف به دلیل کثیف بودن فیلتر، گرفتگی سوراخهای بازوهای آبپاش، انتخاب نامناسب برنامه، چیدمان اشتباه ظروف یا استفاده نادرست از شوینده ایجاد میشود.
با این حال، اگر مشکل بهصورت مداوم تکرار شود و حتی با تمیز کردن فیلتر و بازوهای آبپاش نیز برطرف نشود، باید عملکرد سیستم آبگیری، گردش آب، گرمایش و تخلیه بررسی شود. در برخی شرایط نیز کاهش قدرت پمپ شستشو، خرابی المنت یا سنسور دما و ایراد در مسیر انتقال آب میتواند باعث کاهش کیفیت شستشو شود.
اگر ماشین ظرفشویی اسنوا آبگیری میکند و برنامه کامل میشود اما ظروف تمیز نمیشوند، ابتدا فیلتر کف، بازوهای آبپاش، مقدار و نوع شوینده و نحوه چیدمان ظروف را بررسی کنید. اگر مشکل در تمام برنامهها وجود دارد یا آب داخل دستگاه به اندازه کافی گرم نمیشود، بررسی تخصصی سیستم گردش آب و گرمایش ضروری است.
نکته ایمنی: پیش از خارج کردن فیلتر، باز کردن بازوهای آبپاش یا انجام هرگونه بررسی در قسمتهای داخلی ماشین ظرفشویی، دستگاه را خاموش کرده و در صورت نیاز دوشاخه را از برق جدا کنید. اگر بوی سوختگی، داغ شدن غیرعادی، صدای شدید موتور یا نشتی آب مشاهده شد، استفاده از دستگاه را متوقف کنید.
برای پیدا کردن علت اصلی باید توجه کنید که «خوب نشستن» دقیقاً به چه شکلی اتفاق میافتد. باقی ماندن چربی، لکه سفید، ذرات غذا، کثیفی روی لیوانها یا تمیز نشدن قسمت خاصی از ظروف میتواند هرکدام مسیر عیبیابی متفاوتی داشته باشد.
یکی از شایعترین دلایل کاهش کیفیت شستشو، کثیف شدن فیلتر کف دستگاه است. فیلتر وظیفه دارد ذرات غذا و آلودگیهایی را که از روی ظروف جدا میشوند جمعآوری کند. اگر این قسمت برای مدت طولانی تمیز نشود، عبور آب و عملکرد سیستم گردش آب میتواند تحت تأثیر قرار بگیرد.
در این شرایط ممکن است دستگاه ظاهراً برنامه را کامل اجرا کند اما فشار و کیفیت گردش آب مانند حالت عادی نباشد. باقی ماندن ذرات غذا در کف دستگاه نیز میتواند باعث برگشت آلودگی به ظروف شود.
فیلتر را خارج کرده و با آب و یک برس نرم تمیز کنید. از ابزار تیز برای باز کردن منافذ فیلتر استفاده نکنید؛ زیرا آسیب به ساختار فیلتر میتواند عملکرد آن را مختل کند.
بازوهای آبپاش وظیفه دارند آب را با فشار در قسمتهای مختلف محفظه شستشو پخش کنند. اگر سوراخهای این بازوها با ذرات غذا، رسوبات یا چربی مسدود شده باشند، آب بهدرستی روی ظروف پاشیده نمیشود.
این ایراد معمولاً باعث میشود بعضی قسمتهای ظروف خوب تمیز شوند اما بخشهایی که آب کمتری به آنها میرسد همچنان کثیف باقی بمانند.
بازوهای آبپاش را بررسی کنید و مطمئن شوید سوراخهای آنها مسدود نیست. همچنین باید بازو بتواند آزادانه بچرخد و به ظروف، سبد یا سایر قطعات گیر نکند.
حتی اگر ماشین ظرفشویی آبگیری کند، ممکن است قدرت گردش آب برای شستشوی مناسب ظروف کافی نباشد. سیستم شستشو به گردش مناسب آب نیاز دارد تا آب از طریق بازوهای آبپاش با فشار کافی روی ظروف پاشیده شود.
اگر آب با فشار ضعیف از بازوها خارج شود، چربی و ذرات غذا بهخوبی جدا نمیشوند. در این حالت احتمال دارد علت مشکل به پمپ شستشو، مسیر گردش آب یا گرفتگی داخلی سیستم مربوط باشد.
پمپ شستشو یکی از قطعات مهم در فرآیند شستشو است. وظیفه آن گردش آب داخل دستگاه و ارسال آن به بازوهای آبپاش است. اگر پمپ دچار کاهش قدرت، گرفتگی یا خرابی شده باشد، ممکن است دستگاه برنامه را کامل کند اما کیفیت شستشو کاهش پیدا کند.
یکی از نشانههای قابل توجه این مشکل، کاهش محسوس فشار آب از بازوهای آبپاش یا تغییر صدای گردش آب نسبت به گذشته است.
تشخیص قطعی پمپ تنها با مشاهده کثیف ماندن ظروف امکانپذیر نیست و باید عملکرد آن، مسیر گردش آب و شرایط کاری دستگاه بررسی شود.
آب گرم نقش مهمی در جدا شدن چربی و آلودگی از ظروف دارد. اگر آب به دمای مناسب نرسد، ممکن است مخصوصاً ظروف چرب و قابلمهها بعد از پایان برنامه همچنان کثیف باقی بمانند.
خرابی یا ضعف المنت، مشکل سنسور دما، ایراد در اتصالات یا اختلال در کنترل فرآیند گرمایش میتواند باعث شود دستگاه آب را به اندازه کافی گرم نکند.
اگر علاوه بر خوب نشستن ظروف، متوجه شدهاید که عملکرد شستشو نسبت به گذشته تغییر کرده یا ظروف چربتر از حالت معمول باقی میمانند، سیستم گرمایش باید بررسی شود.
المنت وظیفه گرم کردن آب را بر عهده دارد. اگر المنت دچار مشکل شود، ممکن است دستگاه آبگیری و شستشو را انجام دهد اما نتیجه نهایی مطلوب نباشد.
نباید صرفاً بر اساس تمیز نشدن ظروف نتیجه گرفت که المنت خراب است؛ زیرا مشکلات مربوط به سنسور دما، برد کنترل یا سایر بخشهای سیستم گرمایش نیز میتوانند علائم مشابه ایجاد کنند.
ماشین ظرفشویی برای شستشوی ظروف طراحی شده است، اما تجمع مقدار زیادی غذای خشکشده روی ظروف میتواند عملکرد شستشو را دشوار کند. ذرات بزرگ غذا نیز ممکن است وارد فیلتر شده و مسیر گردش آب را آلوده کنند.
قبل از قرار دادن ظروف، باقیماندههای بزرگ غذا را از روی آنها جدا کنید. نیازی به شستشوی کامل ظروف با دست نیست؛ هدف این است که تکههای بزرگ غذا وارد سیستم شستشوی دستگاه نشوند.
نوع و مقدار شوینده میتواند روی نتیجه شستشو تأثیر داشته باشد. استفاده بیش از حد از شوینده لزوماً باعث تمیزتر شدن ظروف نمیشود و حتی میتواند باعث باقی ماندن رسوب یا لکه روی ظروف شود.
از طرف دیگر، استفاده کمتر از مقدار مورد نیاز نیز ممکن است باعث شود چربی و آلودگیها بهطور کامل جدا نشوند. شوینده باید متناسب با نوع محصول، برنامه شستشو و میزان آلودگی ظروف استفاده شود.
در مناطقی که آب سختی بالایی دارد، عملکرد سیستم نرمکننده آب اهمیت بیشتری پیدا میکند. کمبود نمک یا تنظیم نبودن سیستم سختی آب میتواند در طول زمان باعث ایجاد رسوب و لکه روی ظروف شود.
اگر مشکل اصلی به شکل لکههای سفید یا کدر شدن ظروف و لیوانها دیده میشود، وضعیت نمک و تنظیمات مربوط به سختی آب نیز باید بررسی شود.
مایع جلادهنده بیشتر در فرآیند آبکشی و خشک شدن ظروف نقش دارد. کمبود آن میتواند باعث باقی ماندن قطرات آب، لکه و آثار آب روی ظروف شود.
البته هر لکهای به معنی خرابی جلادهنده نیست. اگر ظروف علاوه بر لکه، چرب و دارای ذرات غذا هستند، باید سیستم شستشو، آبپاشی و گرمایش نیز بررسی شود.
یکی از دلایل مهم خوب نشستن ماشین ظرفشویی اسنوا، چیدمان نادرست ظروف است. اگر بشقابها، قابلمهها یا ظروف بزرگ جلوی بازوهای آبپاش را بگیرند، آب به تمام قسمتهای دستگاه نمیرسد.
ظروف باید به شکلی داخل سبد قرار بگیرند که بازوهای آبپاش بتوانند بدون برخورد با آنها حرکت کنند. ظروف گود نیز باید طوری قرار بگیرند که آب درون آنها باقی نماند و سطح داخلی آنها در مسیر مناسب پاشش آب قرار داشته باشد.
پر کردن بیش از حد سبدها باعث میشود ظروف به یکدیگر بچسبند و آب و شوینده نتوانند به همه سطوح دسترسی داشته باشند. حتی اگر پمپ و بازوهای آبپاش کاملاً سالم باشند، چیدمان بیش از ظرفیت میتواند نتیجه شستشو را کاهش دهد.
اگر مشکل خوب نشستن فقط زمانی اتفاق میافتد که دستگاه کاملاً پر است، ابتدا نحوه چیدمان و فاصله بین ظروف را بررسی کنید.
اگر آب ورودی به دستگاه به مقدار مناسب وارد نشود، عملکرد شستشو میتواند تحت تأثیر قرار گیرد. گرفتگی فیلتر ورودی، فشار پایین آب یا مشکل در شیر ورودی از مواردی هستند که باید بررسی شوند.
در صورتی که همزمان با خوب نشستن ظروف، دستگاه در آبگیری نیز مشکل دارد یا مدت زمان آبگیری تغییر کرده است، سیستم ورودی آب اهمیت بیشتری پیدا میکند.
باقی ماندن آب کثیف در کف دستگاه میتواند کیفیت شستشو را کاهش دهد. اگر آب آلوده بهدرستی تخلیه نشود، بخشی از آلودگی میتواند دوباره وارد فرآیند شستشو شود.
فیلتر تخلیه، مسیر خروج آب و پمپ تخلیه باید بررسی شوند. همچنین وجود ذرات غذا یا اجسام خارجی در مسیر تخلیه میتواند باعث کاهش عملکرد آن شود.
برنامههای مختلف ماشین ظرفشویی برای شرایط متفاوتی طراحی شدهاند. استفاده از برنامه کوتاه یا اقتصادی برای ظروف بسیار چرب و کثیف ممکن است نتیجهای مشابه برنامه شستشوی سنگین ایجاد نکند.
اگر ظروف بسیار چرب هستند، برنامهای متناسب با میزان آلودگی انتخاب کنید و برای ظروف کمکثیف نیز از برنامه مناسب همان شرایط استفاده کنید.
| نشانه | علتهای احتمالی | اقدام اولیه |
|---|---|---|
| ذرات غذا روی ظروف باقی میماند | فیلتر کثیف، بازوی آبپاش مسدود، چیدمان نامناسب | تمیز کردن فیلتر و بررسی بازوهای آبپاش |
| ظروف چرب هستند | دمای پایین آب، شوینده نامناسب، مشکل گردش آب | بررسی برنامه، شوینده و عملکرد گرمایش |
| لیوانها لکه سفید دارند | سختی آب، کمبود نمک، رسوب | بررسی نمک و تنظیم سختی آب |
| آب روی ظروف باقی میماند | مشکل در آبکشی یا جلادهنده | بررسی مایع جلادهنده و شرایط برنامه |
| فقط بخشی از ظروف کثیف میمانند | چیدمان نامناسب یا اختلال در پاشش آب | بررسی بازوهای آبپاش و نحوه قرارگیری ظروف |
| تمام ظروف از ابتدا تا انتها کثیف میمانند | مشکل گردش آب، گرمایش یا آبگیری | نیاز به بررسی تخصصی سیستم شستشو |
اگر تعدادی از ظروف تمیز و تعدادی دیگر کثیف باقی میمانند، قبل از بررسی قطعات اصلی دستگاه باید به مسیر پاشش آب و نحوه چیدمان ظروف توجه کرد.
قرار گرفتن یک قابلمه بزرگ یا بشقاب در مقابل بازوی آبپاش میتواند باعث شود آب به قسمتهای دیگر سبد نرسد. همچنین ظروفی که روی یکدیگر قرار گرفتهاند ممکن است اجازه ندهند آب و شوینده به سطح داخلی آنها برسد.
در صورتی که با اصلاح چیدمان مشکل همچنان باقی باشد، بازوهای آبپاش، مسیر گردش آب و قدرت پمپ باید بررسی شوند.
گرم شدن آب بخش مهمی از شستشوی ظروف چرب است. اگر آب به اندازه کافی گرم نشود، ممکن است چربی روی ظروف باقی بماند و نتیجه شستشو ضعیف شود.
در چنین شرایطی باید مشخص شود که مشکل از خود المنت است یا عواملی مانند سنسور دما، اتصالات، کنترل فرآیند گرمایش یا شرایط دیگر باعث اختلال شدهاند. بنابراین تعویض مستقیم المنت بدون تشخیص دقیق توصیه نمیشود.
اگر پس از تمیز کردن فیلتر و بازوهای آبپاش و اصلاح نحوه چیدمان ظروف همچنان مشکل ادامه داشت، بهتر است دستگاه بهصورت تخصصی بررسی شود.
بهخصوص در شرایط زیر بررسی تعمیرکار اهمیت بیشتری دارد:
خیر. کثیف ماندن ظروف بهتنهایی نمیتواند خرابی پمپ را ثابت کند. فیلتر، بازوهای آبپاش، چیدمان ظروف، شوینده، برنامه شستشو، آبگیری و سیستم گرمایش همگی میتوانند روی کیفیت شستشو اثر بگذارند.
به همین دلیل بهتر است عیبیابی از موارد ساده و قابل بررسی شروع شود و در صورت برطرف نشدن مشکل، عملکرد قطعات اصلی توسط تعمیرکار بررسی شود.
علت مشکل بر اساس علائم دستگاه و شرایط واقعی شستشو بررسی میشود تا از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری شود.
عملکرد مسیر گردش آب، بازوهای آبپاش و اجزای مرتبط با شستشو بررسی میشود.
در صورت باقی ماندن چربی روی ظروف، شرایط گرم شدن آب و اجزای مرتبط با آن بررسی میشوند.
در صورت وجود مشکل در ورود یا خروج آب، مسیرهای مرتبط با آبگیری و تخلیه بررسی میشوند.
کثیف بودن فیلتر، گرفتگی بازوهای آبپاش، چیدمان نامناسب ظروف، شوینده نامناسب، مشکل آبگیری، کاهش قدرت گردش آب یا پایین بودن دمای آب از دلایل احتمالی هستند.
بله. گرفتگی فیلتر میتواند روی گردش آب و جمعآوری ذرات غذا تأثیر بگذارد و کیفیت شستشو را کاهش دهد.
چیدمان نامناسب ظروف، مسدود شدن مسیر پاشش آب یا گرفتگی سوراخهای یک بازوی آبپاش میتواند باعث شود آب به برخی ظروف به اندازه کافی نرسد.
دمای پایین آب، شوینده نامناسب، برنامه نامتناسب با میزان چربی یا کاهش قدرت گردش آب از عوامل احتمالی هستند.
سختی آب، کمبود نمک، رسوب یا شرایط نامناسب آبکشی میتواند باعث ایجاد لکههای سفید روی ظروف شود.
کمبود جلادهنده بیشتر میتواند باعث باقی ماندن قطرات و لکههای آب روی ظروف شود؛ اما اگر ظروف چرب و دارای ذرات غذا هستند، باید سیستم اصلی شستشو نیز بررسی شود.
گرفتگی بازوهای آبپاش، گرفتگی مسیر گردش آب یا کاهش عملکرد پمپ شستشو از دلایل احتمالی کاهش فشار آب هستند.
خرابی یا کاهش قدرت پمپ شستشو میتواند باعث کاهش گردش و فشار آب شود و در نتیجه کیفیت شستشو را پایین بیاورد؛ اما برای تشخیص قطعی باید سایر عوامل نیز بررسی شوند.
برای ظروف چرب، دمای مناسب آب و انتخاب برنامه متناسب اهمیت زیادی دارد. در صورت تداوم مشکل، سیستم گرمایش و گردش آب باید بررسی شود.
بله. اگر ظروف مسیر پاشش آب را مسدود کنند یا بیش از ظرفیت دستگاه در سبد قرار بگیرند، آب و شوینده به همه سطوح نمیرسد.
کثیفی فیلتر، گرفتگی بازوهای آبپاش، چیدمان نامناسب ظروف و مشکلات گردش آب از دلایل احتمالی هستند.
بله. برنامههای کوتاه یا اقتصادی ممکن است برای ظروف بسیار چرب و کثیف مناسب نباشند و نتیجه شستشو ضعیفتر شود.
پایین بودن دمای آب میتواند بهخصوص در شستشوی ظروف چرب باعث کاهش کیفیت شستشو شود. در این شرایط سیستم گرمایش باید بررسی شود.
اگر پس از تمیز کردن فیلتر و بازوهای آبپاش و اصلاح چیدمان ظروف مشکل برطرف نشد، یا دستگاه با کاهش فشار آب، گرم نکردن آب، صدای غیرعادی یا مشکل تخلیه مواجه بود، عیبیابی تخصصی توصیه میشود.