شنیدن صدای تق تق از لباسشویی اسنوا همیشه به معنی خرابی یک قطعه مهم نیست. در بسیاری از موارد، صدای تق تق به دلیل برخورد لباسها یا یک جسم کوچک با دیگ، قرار نگرفتن صحیح دستگاه روی سطح، نامتعادل شدن بار داخل دیگ یا شل شدن یک قطعه ایجاد میشود. با این حال، اگر صدا بهصورت مداوم تکرار شود، با افزایش دور موتور شدیدتر شود یا حتی زمانی که دیگ خالی است شنیده شود، باید احتمال وجود ایراد مکانیکی را جدیتر بررسی کرد.
نکته مهم این است که محل ایجاد صدا و زمان شنیده شدن آن اطلاعات زیادی درباره علت مشکل در اختیار ما قرار میدهد. برای مثال، صدای تق تق فقط هنگام چرخش دیگ با صدای تق تق هنگام تخلیه آب یکسان نیست و نمیتوان برای هر دو یک علت در نظر گرفت.
در این مقاله علتهای رایج صدای تق تق لباسشویی اسنوا را از موارد ساده و قابل بررسی تا ایرادهای تخصصیتر بررسی میکنیم تا بتوانید قبل از تعمیر، مسیر عیبیابی مناسبی داشته باشید.
نکته ایمنی: اگر صدای تق تق با بوی سوختگی، داغ شدن غیرعادی، لرزش شدید، نشتی آب یا صدای کوبش بسیار شدید همراه است، استفاده از دستگاه را متوقف کنید. پیش از هرگونه بررسی فیزیکی یا خارج کردن جسم خارجی، لباسشویی را از برق بکشید و از باز کردن قطعات داخلی بدون دانش فنی خودداری کنید.
اگر صدای تق تق فقط هنگام چرخش دیگ ایجاد میشود، ابتدا بار لباسها، تراز بودن دستگاه و وجود جسم خارجی را بررسی کنید. اگر صدا با افزایش دور بیشتر میشود، بررسی مجموعه دیگ، کمکفنرها، بلبرینگ و قطعات مکانیکی اهمیت بیشتری پیدا میکند. اگر صدا فقط هنگام تخلیه شنیده میشود، مسیر تخلیه و پمپ باید بررسی شود. صدای تق تق در دیگ خالی نیز میتواند نشانه تماس یک قطعه یا جسم خارجی با دیگ باشد و نیاز به بررسی دقیقتر دارد.
برای پیدا کردن علت صدای تق تق، بهتر است به جای تعویض مستقیم یک قطعه، ابتدا شرایط ایجاد صدا مشخص شود. موارد زیر از مهمترین علتهایی هستند که میتوانند چنین صدایی ایجاد کنند.
یکی از سادهترین علتهای صدای تق تق، جمع شدن لباسها در یک قسمت دیگ است. این اتفاق بهخصوص هنگام شروع دور تند یا خشککن بیشتر دیده میشود. زمانی که لباسهای سنگین مانند حوله، پتو یا لباسهای ضخیم در یک سمت دیگ جمع شوند، وزن داخل دیگ بهصورت یکنواخت توزیع نمیشود.
در این شرایط ممکن است دیگ در زمان چرخش به بدنه یا مجموعه اطراف خود ضربه بزند و صدایی شبیه تق تق یا کوبش ایجاد کند. معمولاً همراه این صدا، لرزش دستگاه نیز بیشتر میشود.
اگر با متوقف کردن برنامه و پخش کردن لباسها در داخل دیگ، صدا از بین رفت، احتمالاً مشکل از عدم تعادل بار بوده است.
گاهی یک جسم کوچک مانند سکه، کلید، سنجاق، گیره، پیچ، زیپ یا قطعهای از لباس وارد فضای اطراف دیگ میشود. این جسم ممکن است هنگام چرخش با دیگ یا قطعات اطراف آن برخورد کند و صدای منظم تق تق ایجاد کند.
اگر صدای تق تق با هر دور چرخش تکرار شود و ریتم آن تقریباً منظم باشد، وجود جسم خارجی یکی از مواردی است که باید بررسی شود.
گاهی جسم خارجی داخل جیب لباس باقی میماند و ابتدا همراه لباسها وارد دیگ میشود، اما در ادامه در سوراخهای دیگ یا فضای بین دیگ و محفظه گیر میکند.
یکی از مواردی که تشخیص آن برای کاربر دشوارتر است، گیر کردن جسم خارجی در فضای بین دیگ و محفظه لباسشویی است. در این حالت ممکن است جسم در نگاه اول داخل دیگ دیده نشود، اما با چرخاندن دیگ صدای تق تق یا ساییده شدن شنیده شود.
اگر صدای ایجادشده حتی با دیگ خالی نیز وجود دارد، باید این احتمال را جدیتر در نظر گرفت. خارج کردن جسمی که در این قسمت گیر کرده ممکن است نیاز به باز کردن بخشی از دستگاه داشته باشد.
لباسشویی باید روی سطحی محکم و نسبتاً تراز قرار داشته باشد. اگر یکی از پایهها تنظیم نباشد یا دستگاه روی سطح ناپایدار قرار گرفته باشد، هنگام چرخش دیگ نیروی زیادی به بدنه وارد میشود.
در نتیجه ممکن است دستگاه تکان بخورد و صدای تق تق یا کوبش ایجاد کند. این حالت معمولاً در دور خشککن بیشتر از مراحل شستوشوی آرام قابل مشاهده است.
اگر لباسشویی اخیراً جابهجا شده، نصب مجدد آن انجام شده یا محل قرارگیری آن تغییر کرده است، تراز بودن پایهها را حتماً بررسی کنید.
گاهی صدای تق تق به دلیل شل شدن یک پیچ، بست یا اتصال مکانیکی ایجاد میشود. با لرزش دستگاه در زمان کار، قطعه شل شده حرکت میکند و با قسمت دیگری برخورد میکند.
در چنین شرایطی ممکن است صدا در دورهای خاص بیشتر شود و در برخی مراحل برنامه اصلاً شنیده نشود. پیدا کردن قطعه شلشده نیازمند بررسی دقیق بدنه و مجموعههای داخلی است.
کمکفنرها وظیفه کنترل حرکت و لرزش مجموعه دیگ را بر عهده دارند. اگر کمکفنرها ضعیف یا خراب شوند، دیگ هنگام چرخش بهخصوص در دورهای بالا حرکت بیشتری خواهد داشت.
در نتیجه ممکن است صدای کوبش یا تق تق ایجاد شود و همزمان لرزش لباسشویی نیز افزایش پیدا کند. اگر دستگاه در زمان خشککن بیش از حد تکان میخورد، بررسی سیستم تعلیق و کمکفنرها اهمیت زیادی دارد.
مجموعه دیگ در لباسشویی به کمک سیستم تعلیق و قطعات نگهدارنده در جای خود قرار گرفته است. در صورت آسیب دیدن یا خارج شدن وضعیت طبیعی یکی از این قطعات، حرکت مجموعه دیگ ممکن است افزایش پیدا کند.
در چنین شرایطی صدای تق تق معمولاً همراه با حرکت غیرعادی دیگ یا لرزش شدیدتر دستگاه دیده میشود و تشخیص دقیق آن بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود.
بلبرینگها امکان چرخش نرم مجموعه دیگ را فراهم میکنند. با فرسوده شدن بلبرینگ، صدا معمولاً بهصورت صدای غرش، ساییدگی یا صدای مکانیکی شدیدتر ظاهر میشود، اما در برخی شرایط ممکن است کاربر آن را به شکل تق تق نیز توصیف کند.
اگر صدا با افزایش سرعت چرخش بیشتر میشود و حتی زمانی که لباس زیادی داخل دستگاه نیست نیز شنیده میشود، مجموعه بلبرینگ و محور دیگ باید بررسی شود.
البته صرفاً از روی صدای تق تق نمیتوان خرابی بلبرینگ را قطعی اعلام کرد؛ زیرا صداهای مشابه میتوانند از قطعات دیگری نیز ایجاد شوند.
در مدلهای لباسشویی اسنوا که از تسمه استفاده میکنند، ایراد در تسمه، پولی یا محل اتصال آن میتواند هنگام چرخش باعث ایجاد صدای غیرعادی شود.
شل بودن اتصال پولی، فرسودگی تسمه یا وجود مشکل مکانیکی در مسیر انتقال حرکت میتواند باعث شود صدای تکرارشوندهای هنگام چرخش دیگ شنیده شود.
اگر صدا دقیقاً همزمان با چرخش دیگ تکرار میشود، این بخش نیز باید در عیبیابی تخصصی مورد توجه قرار گیرد.
برای کنترل لرزش، در مجموعه لباسشویی از وزنههای تعادل استفاده میشود. اگر اتصال این مجموعه دچار مشکل شود، در هنگام چرخش ممکن است صدای ضربه یا تق تق ایجاد شود.
این نوع صدا معمولاً همراه با لرزش محسوس است و بررسی آن نیاز به دسترسی به بخش داخلی دستگاه دارد. بنابراین بهتر است باز کردن و بررسی وزنهها توسط تکنسین انجام شود.
اگر صدای تق تق فقط زمانی شنیده میشود که لباسشویی در حال تخلیه آب است، لزوماً مشکل از دیگ نیست. ممکن است یک جسم خارجی مانند سکه یا قطعه کوچک وارد مسیر پمپ تخلیه شده باشد.
در این حالت صدای پمپ ممکن است غیرعادی و ضربهای شود. فیلتر تخلیه نیز باید بررسی شود، اما قبل از باز کردن فیلتر لازم است دستگاه از برق جدا شود و برای خروج احتمالی آب باقیمانده آمادگی داشته باشید.
موتور نیز میتواند در صورت وجود مشکل مکانیکی یا ایراد در بخشهای متصل به آن صدای غیرعادی ایجاد کند. با این حال، نباید صرفاً به دلیل شنیدن صدای تق تق، موتور را معیوب اعلام کرد.
ابتدا باید مشخص شود صدا دقیقاً در چه مرحلهای ایجاد میشود و آیا با سرعت چرخش دیگ ارتباط دارد یا خیر. سپس موتور و مجموعه انتقال حرکت باید بهصورت مرحلهای بررسی شوند.
| زمان یا شرایط ایجاد صدا | علتهای محتمل | اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| فقط هنگام دور تند | عدم تعادل لباسها، تراز نبودن، کمکفنر یا سیستم تعلیق | بررسی بار لباس و تراز دستگاه؛ در صورت ادامه مشکل، بررسی فنی |
| در تمام دورهای چرخش | جسم خارجی، قطعه مکانیکی، پولی یا سایر اجزای متحرک | بررسی دیگ و اجزای مکانیکی |
| با دیگ خالی هم صدا وجود دارد | جسم خارجی، بلبرینگ یا ایراد مکانیکی | چرخاندن ایمن دیگ و بررسی تخصصی در صورت تداوم |
| فقط هنگام تخلیه آب | جسم خارجی در فیلتر یا پمپ تخلیه | بررسی مسیر تخلیه و فیلتر پس از قطع برق |
| همراه با لرزش شدید | تراز نبودن، بار نامتعادل، کمکفنر یا وزنه تعادل | بررسی نصب و سیستم تعلیق |
| بعد از جابهجایی دستگاه | تراز نبودن یا مشکل در نصب مجدد | بررسی محل نصب و پایهها |
خیر. بعضی صداها در لباسشویی میتوانند بخشی از عملکرد طبیعی دستگاه باشند. صدای حرکت لباسها، برخورد دکمه یا زیپ لباس با دیگ و صدای تغییر وضعیت موتور در بعضی مراحل ممکن است طبیعی باشد.
آنچه اهمیت دارد تغییر صدا نسبت به قبل است. اگر لباسشویی قبلاً بدون صدا کار میکرده و اخیراً صدای تق تق ایجاد شده، باید علت آن بررسی شود. همچنین صدای بسیار بلند، تکرارشونده یا همراه با لرزش و تغییر عملکرد دستگاه طبیعی محسوب نمیشود.
برای بررسی اولیه، دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. پس از توقف کامل، دیگ را با دست و بدون اعمال فشار غیرعادی بهآرامی بچرخانید.
اگر با چرخاندن دیگ صدایی شبیه تق تق شنیده شود، احتمال وجود جسم خارجی یا مشکل در مجموعه چرخش بیشتر میشود. اگر با چرخش دستی صدا وجود ندارد اما هنگام کار دستگاه ایجاد میشود، باید موتور، انتقال حرکت، سیستم تعلیق و شرایط بارگذاری بررسی شوند.
در این مرحله نباید دیگ را با فشار زیاد حرکت دهید یا برای پیدا کردن صدا قطعات داخلی را باز کنید.
اگر صدای تق تق در زمان خشککن بسیار بیشتر میشود، یکی از اولین مواردی که باید بررسی شود عدم تعادل بار و تراز بودن دستگاه است. در دور بالا، کوچکترین عدم تعادل میتواند حرکت مجموعه دیگ را بیشتر کند.
اگر دستگاه بهدرستی تراز است و لباسها نیز به شکل مناسب داخل دیگ قرار گرفتهاند، اما صدا همچنان ادامه دارد، سیستم تعلیق، کمکفنرها، فنرها، وزنه تعادل و سایر اتصالات باید بررسی شوند.
صدای شدید همراه با کوبش بدنه موضوعی نیست که بهتر باشد برای مدت طولانی نادیده گرفته شود؛ زیرا ادامه کار دستگاه با یک ایراد مکانیکی میتواند باعث وارد شدن فشار بیشتر به سایر قطعات شود.
اگر لباسشویی خاموش و از برق جدا است و هنگام چرخاندن آرام دیگ با دست صدای تق تق شنیده میشود، باید به مواردی مانند وجود جسم خارجی، تماس غیرعادی اجزای مجموعه دیگ یا مشکل مکانیکی توجه کرد.
اگر صدا فقط در یک نقطه مشخص از مسیر چرخش ایجاد میشود، احتمال برخورد یک جسم یا قطعه در یک موقعیت خاص بیشتر میشود. اگر صدا در تمام مسیر چرخش ادامه دارد، مجموعه چرخش باید با دقت بیشتری بررسی شود.
در صورتی که همراه با صدا، لقی غیرعادی دیگ نیز احساس شود، بهتر است بررسی توسط تعمیرکار انجام شود و از وارد کردن فشار به دیگ خودداری شود.
اگر صدای موردنظر هنگام آبگیری ایجاد میشود و هنوز دیگ با سرعت بالا نمیچرخد، علت لزوماً مکانیکی نیست. ممکن است صدای باز و بسته شدن مسیر آب یا لرزش شیلنگ و اتصالات باعث ایجاد صدای ضربهای شود.
شیلنگ ورودی و محل اتصال آن را از نظر برخورد با بدنه یا دیوار بررسی کنید. اگر صدای تق تق دقیقاً هنگام باز شدن مسیر آب ایجاد میشود و همراه با ضربه در لولهها است، بررسی فشار و وضعیت اتصالات آب نیز میتواند مفید باشد.
اگر صدا فقط در مرحله تخلیه شنیده میشود، ابتدا مسیر تخلیه را بررسی کنید. وجود یک جسم خارجی در فیلتر یا پمپ تخلیه میتواند باعث ایجاد صدای تق تق شود.
در چنین شرایطی ممکن است تخلیه آب نیز کند شود یا پس از پایان برنامه مقداری آب داخل دستگاه باقی بماند. اگر علاوه بر صدا، تخلیه آب نیز با مشکل مواجه شده است، بررسی سیستم تخلیه اهمیت بیشتری پیدا میکند.
اگر با اصلاح بار لباسها و بررسی تراز دستگاه صدای تق تق برطرف نشد، بهتر است دستگاه بهصورت تخصصی بررسی شود. این موضوع بهخصوص زمانی اهمیت دارد که صدا با دیگ خالی نیز وجود داشته باشد.
همچنین در موارد زیر مراجعه به تعمیرکار منطقیتر است:
هزینه رفع صدای تق تق به علت واقعی آن بستگی دارد و نمیتوان صرفاً بر اساس علامت «تق تق» قیمت مشخصی اعلام کرد. اگر مشکل فقط مربوط به تنظیم پایهها یا جابهجایی لباسها باشد، تعمیر تخصصی قطعهای لازم نیست.
اما اگر علت به کمکفنر، سیستم تعلیق، پمپ تخلیه، تسمه و پولی در مدلهای دارای تسمه، بلبرینگ یا سایر قطعات مکانیکی مربوط باشد، هزینه به نوع قطعه، میزان خرابی و زمان موردنیاز برای تعمیر بستگی خواهد داشت.
به همین دلیل، تشخیص دقیق منبع صدا قبل از تعویض قطعه اهمیت زیادی دارد.
منبع صدای تق تق بر اساس زمان ایجاد صدا، سرعت چرخش و شرایط کار دستگاه بررسی میشود.
قطعات مرتبط با چرخش دیگ، سیستم تعلیق، کمکفنرها و اتصالات در صورت نیاز بررسی میشوند.
در صورت ایجاد صدا هنگام تخلیه، فیلتر، مسیر تخلیه و پمپ متناسب با علائم دستگاه بررسی میشوند.
هدف از عیبیابی، جلوگیری از تعویض قطعات بدون دلیل و مشخص کردن علت اصلی صدای غیرعادی است.
نامتعادل بودن لباسها، تراز نبودن دستگاه، مشکل کمکفنرها یا سیستم تعلیق از علتهای محتمل هستند. اگر صدا شدید یا مداوم باشد، بررسی فنی لازم است.
بلبرینگ معیوب معمولاً صداهای غرش، ساییدگی یا صدای مکانیکی ایجاد میکند، اما ممکن است کاربر آن را تق تق توصیف کند. تشخیص قطعی فقط با بررسی مجموعه دیگ امکانپذیر است.
اگر صدا با دیگ خالی نیز وجود دارد، احتمال وجود جسم خارجی یا ایراد در یکی از قطعات مکانیکی بیشتر میشود و بهتر است دستگاه بررسی تخصصی شود.
بله. تراز نبودن دستگاه میتواند باعث افزایش حرکت و لرزش مجموعه دیگ، بهخصوص در دور خشککن، و ایجاد صدای ضربه یا تق تق شود.
در این حالت ممکن است جسم خارجی داخل فیلتر یا پمپ تخلیه قرار گرفته باشد. مسیر تخلیه و پمپ باید بررسی شوند.
بله. سکه و اشیای فلزی کوچک ممکن است در دیگ، اطراف آن یا مسیر تخلیه قرار بگیرند و هنگام کار صدای تق تق ایجاد کنند.
ممکن است دستگاه پس از جابهجایی تراز نباشد یا نصب آن بهدرستی انجام نشده باشد. ابتدا محل قرارگیری و پایههای دستگاه باید بررسی شوند.
ابتدا برنامه را متوقف کنید و دستگاه را از برق بکشید. بار لباس و تراز دستگاه را بررسی کنید. اگر لرزش ادامه داشت، سیستم تعلیق و قطعات نگهدارنده باید بررسی شوند.
در مدلهای دارای تسمه، مشکل در تسمه، پولی یا اتصالات مرتبط میتواند صدای غیرعادی ایجاد کند، اما برای تشخیص باید مجموعه انتقال حرکت بررسی شود.
کمکفنر ضعیف میتواند حرکت مجموعه دیگ را افزایش دهد و در دورهای بالا باعث کوبش یا صدای تق تق شود، بهخصوص اگر دستگاه همزمان لرزش زیادی داشته باشد.
افزایش صدا با سرعت میتواند با مشکلاتی مانند عدم تعادل بار، سیستم تعلیق، قطعات چرخان یا سایر اجزای مکانیکی ارتباط داشته باشد. برای تشخیص دقیق باید منبع صدا مشخص شود.
چرخاندن آرام دیگ پس از قطع برق میتواند برای بررسی اولیه مفید باشد. اگر صدا در این حالت نیز وجود داشته باشد، احتمال وجود جسم خارجی یا مشکل مکانیکی بیشتر میشود.
اگر صدا جدید، شدید یا همراه با لرزش، نشتی، بوی سوختگی یا صدای مکانیکی غیرعادی است، بهتر است استفاده از دستگاه متوقف شود تا علت مشخص شود.
بسته به زمان و شرایط ایجاد صدا، مواردی مانند دیگ، جسم خارجی، کمکفنر، سیستم تعلیق، بلبرینگ، وزنه تعادل، قطعات انتقال حرکت و پمپ تخلیه ممکن است نیاز به بررسی داشته باشند.
علت صدای تق تق لباسشویی اسنوا را نمیتوان تنها با شنیدن صدا مشخص کرد. نامتعادل بودن لباسها، تراز نبودن دستگاه و وجود جسم خارجی از علتهای سادهتر هستند؛ اما اگر صدا با دیگ خالی نیز شنیده شود، در دور بالا شدت بگیرد یا همراه با لرزش شدید باشد، بررسی قطعاتی مانند سیستم تعلیق، کمکفنر، بلبرینگ، وزنه تعادل و اجزای انتقال حرکت اهمیت بیشتری پیدا میکند.
همچنین اگر صدای تق تق فقط هنگام تخلیه ایجاد شود، باید مسیر تخلیه و پمپ را بررسی کرد. بهترین روش این است که ابتدا علتهای ساده و قابل بررسی حذف شوند و در صورت باقی ماندن صدا، دستگاه بهصورت مرحلهای توسط تعمیرکار عیبیابی شود.