باقی ماندن آب داخل لباسشویی اسنوا یکی از مشکلاتی است که معمولاً در پایان برنامه شستشو خودش را نشان میدهد. در این حالت ممکن است بعد از تمام شدن برنامه، آب داخل دیگ باقی مانده باشد، لباسها داخل آب قرار گرفته باشند یا دستگاه برنامه را کامل نکند. گاهی نیز کاربر متوجه میشود که لباسشویی صدای تخلیه ایجاد میکند اما آب با سرعت کافی خارج نمیشود.
مهمترین دلایل این مشکل معمولاً به سیستم تخلیه آب مربوط میشوند؛ از جمله گرفتگی فیلتر پمپ، مسدود شدن شیلنگ تخلیه، گیر کردن جسم خارجی در مسیر پمپ، مشکل در پمپ تخلیه یا نصب نامناسب شیلنگ خروجی. با این حال، نمیتوان صرفاً از روی باقی ماندن آب نتیجه گرفت که پمپ تخلیه خراب شده است.
در بعضی موارد یک گرفتگی ساده در فیلتر باعث میشود آب تخلیه نشود، در حالی که در موارد دیگر ممکن است پمپ تخلیه قدرت کافی نداشته باشد یا اصلاً فعال نشود. بنابراین بهتر است عیبیابی از قسمتهای ساده و قابل بررسی شروع شده و سپس به قطعات داخلی برسد.
اگر بعد از پایان برنامه آب داخل لباسشویی اسنوا باقی مانده است، ابتدا فیلتر تخلیه، مسیر شیلنگ خروجی و محل تخلیه آب بررسی میشوند. اگر فیلتر و شیلنگ گرفتگی نداشته باشند، هنگام اجرای مرحله تخلیه عملکرد پمپ بررسی میشود. وجود صدای غیرعادی، تخلیه بسیار ضعیف یا بیصدا بودن کامل پمپ میتواند مسیر عیبیابی را مشخصتر کند.
نکته ایمنی: قبل از باز کردن فیلتر تخلیه یا هرگونه بررسی در قسمت پایین لباسشویی، دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را از برق جدا کنید. هنگام باز کردن فیلتر ممکن است مقدار زیادی آب خارج شود؛ بنابراین یک ظرف یا حوله برای جمعآوری آب آماده کنید. اگر نیاز به تست قطعات برقی یا باز کردن پنلهای دستگاه وجود دارد، این کار باید توسط تعمیرکار انجام شود.
یکی از رایجترین علتهای باقی ماندن آب داخل لباسشویی، کثیف یا مسدود شدن فیلتر پمپ تخلیه است. در طول شستشو ممکن است سکه، پرز، دستمال، دکمه، تکههای کوچک لباس و سایر اجسام وارد مسیر تخلیه شوند.
فیلتر برای جلوگیری از ورود این مواد به پمپ طراحی شده است؛ اما اگر حجم آلودگی زیاد شود، مسیر عبور آب محدود میشود. در نتیجه آب با سرعت کافی از دیگ خارج نمیشود و ممکن است بعد از پایان برنامه داخل لباسشویی باقی بماند.
اگر مدت زیادی است فیلتر را تمیز نکردهاید، بررسی آن باید اولین مرحله عیبیابی باشد.
گاهی یک جسم خارجی از فیلتر عبور کرده یا در قسمت ورودی پمپ گیر میکند. در این حالت ممکن است پمپ صدای غیرعادی تولید کند یا نتواند آب را با قدرت مناسب تخلیه کند.
وجود صدای وزوز، تقتق یا صدای غیرمعمول در مرحله تخلیه میتواند نشانهای باشد که مسیر پمپ باید بررسی شود.
البته صدای پمپ بهتنهایی برای تشخیص خرابی آن کافی نیست و باید وضعیت مسیر تخلیه نیز بررسی شود.
شیلنگ تخلیه مسیر خروج آب از لباسشویی است. اگر داخل شیلنگ با پرز، رسوبات، مواد شوینده یا جسم خارجی مسدود شده باشد، آب بهدرستی خارج نمیشود.
در این شرایط ممکن است لباسشویی در مرحله تخلیه متوقف شود یا زمان تخلیه طولانیتر از حالت معمول شود.
شیلنگ همچنین نباید به شکل غیرعادی تاخورده یا فشرده شده باشد؛ زیرا همین وضعیت میتواند مسیر عبور آب را محدود کند.
نحوه قرار گرفتن شیلنگ تخلیه نیز اهمیت دارد. اگر شیلنگ با شرایط نامناسب نصب شده باشد، تخلیه آب ممکن است دچار مشکل شود.
در صورتی که دستگاه بهتازگی جابهجا یا نصب شده و بعد از آن مشکل باقی ماندن آب ایجاد شده است، وضعیت نصب شیلنگ باید در اولویت بررسی قرار گیرد.
اگر فیلتر و مسیر تخلیه باز باشند، یکی از موارد مهمی که باید بررسی شود پمپ تخلیه است. این پمپ وظیفه دارد آب را از دیگ خارج کرده و به مسیر فاضلاب هدایت کند.
اگر پمپ دچار خرابی الکتریکی یا مکانیکی شده باشد، ممکن است اصلاً روشن نشود یا با قدرت کافی کار نکند.
در صورت خرابی پمپ، معمولاً مشکل تخلیه فقط با تمیز کردن فیلتر برطرف نمیشود و عملکرد پمپ باید با روش مناسب بررسی شود.
گاهی پمپ کاملاً از کار نیفتاده است اما قدرت تخلیه آن نسبت به حالت عادی کاهش پیدا کرده است. در این شرایط ممکن است بخشی از آب تخلیه شود ولی مقدار قابل توجهی از آب همچنان داخل دیگ باقی بماند.
اگر تخلیه نسبت به گذشته بسیار کند شده است، پمپ، فیلتر و مسیر خروج آب باید بررسی شوند.
بین دیگ و پمپ تخلیه مسیری وجود دارد که آب از آن عبور میکند. گاهی یک تکه لباس، جوراب کوچک، دستمال یا جسم خارجی در این قسمت گیر میکند.
این نوع گرفتگی ممکن است از بیرون قابل مشاهده نباشد و باعث شود آب با وجود سالم بودن ظاهری پمپ بهدرستی تخلیه نشود.
اگر پمپ تخلیه در زمان مناسب فعال نمیشود، تنها خود پمپ نباید بررسی شود. سیمکشی و مسیر برقرسانی به پمپ نیز میتواند در بروز مشکل نقش داشته باشد.
در صورت وجود ایراد در اتصال یا مدار کنترل، ممکن است پمپ سالم باشد اما فرمان یا برق مناسب به آن نرسد.
برد الکترونیکی وظیفه کنترل مراحل مختلف برنامه شستشو را بر عهده دارد. در صورتی که فرمان تخلیه بهدرستی صادر نشود، آب ممکن است داخل دستگاه باقی بماند.
با این حال، برد نباید اولین قطعهای باشد که به دلیل باقی ماندن آب تعویض میشود. ابتدا فیلتر، شیلنگ، مسیر تخلیه و پمپ باید بررسی شوند.
گاهی خود لباسشویی مشکلی ندارد و گرفتگی در مسیر فاضلاب ساختمان باعث میشود آب تخلیهشده بهدرستی عبور نکند.
اگر شیلنگ خروجی دستگاه سالم است اما آب در محل اتصال به فاضلاب پس زده میشود یا تخلیه ساختمان ضعیف است، مسیر فاضلاب نیز باید بررسی شود.
استفاده بیش از اندازه از شوینده میتواند باعث تولید کف زیاد شود. در بعضی شرایط، وجود کف زیاد میتواند روند اجرای برنامه و تخلیه را تحت تأثیر قرار دهد.
اگر مشکل تخلیه همزمان با استفاده بیش از حد شوینده ایجاد شده است، مقدار مصرف شوینده باید بررسی شود.
گاهی لباسشویی به دلیل یک مشکل دیگر برنامه را کامل نمیکند و در نتیجه مرحله تخلیه نیز به شکل معمول انجام نمیشود. برای مثال اگر دستگاه در میانه برنامه متوقف شود، ممکن است آب داخل دیگ باقی بماند.
در این شرایط باید مشخص شود دستگاه صرفاً تخلیه نمیکند یا کل برنامه نیز متوقف شده است.
در بعضی شرایط، اختلال در سیستم تشخیص وضعیت درب میتواند باعث توقف یا تغییر روند اجرای برنامه شود. اگر آب داخل دیگ باقی مانده و همزمان دستگاه برنامه را متوقف کرده است، این بخش نیز بسته به مدل دستگاه میتواند نیاز به بررسی داشته باشد.
پرز لباس، مو، دستمال کاغذی و ذرات مختلف میتوانند در مسیر تخلیه جمع شوند. تجمع تدریجی این مواد ممکن است ابتدا باعث کاهش سرعت تخلیه و در ادامه باعث مسدود شدن مسیر شود.
به همین دلیل تمیز کردن دورهای فیلتر اهمیت زیادی دارد.
| علامت | علتهای احتمالی | مورد اولیه برای بررسی |
|---|---|---|
| آب کاملاً داخل دیگ باقی مانده است | گرفتگی مسیر، خرابی پمپ یا فعال نشدن پمپ | فیلتر و پمپ تخلیه |
| آب خیلی کند تخلیه میشود | گرفتگی جزئی یا ضعیف شدن پمپ | فیلتر و شیلنگ تخلیه |
| پمپ صدای وزوز میدهد | گیر کردن جسم خارجی یا مشکل پمپ | فیلتر و مسیر پمپ |
| پمپ کاملاً بیصدا است | مشکل پمپ، سیمکشی یا مدار کنترل | برقرسانی و پمپ |
| بعد از جابهجایی دستگاه مشکل ایجاد شده | خمشدگی یا نصب نامناسب شیلنگ | شیلنگ تخلیه |
| همزمان برنامه متوقف میشود | ایراد تخلیه یا مشکل دیگری در روند برنامه | کد خطا و وضعیت برنامه |
| آب دوباره به دستگاه برمیگردد | مشکل مسیر فاضلاب یا نصب تخلیه | محل اتصال شیلنگ و فاضلاب |
در بسیاری از مدلهای لباسشویی اسنوا، فیلتر تخلیه در قسمت پایین دستگاه قرار دارد؛ اما محل و ساختار دقیق آن ممکن است با توجه به مدل متفاوت باشد.
برای بررسی فیلتر:
اگر هنگام باز کردن فیلتر مقدار زیادی آب خارج شد، این موضوع نشان میدهد که آب داخل سیستم باقی مانده بوده است. در این شرایط باید پس از تمیزکاری، عملکرد تخلیه بررسی شود.
خیر. این یکی از اشتباهات رایج در عیبیابی لباسشویی است. فیلتر گرفته، شیلنگ مسدود، مسیر بین دیگ و پمپ بسته یا حتی مشکل در مسیر فاضلاب میتواند باعث باقی ماندن آب شود.
پمپ تنها زمانی باید بهعنوان قطعه معیوب مطرح شود که مسیر تخلیه باز باشد و عملکرد پمپ نیز در تست مناسب، مشکل داشته باشد.
اگر بیشتر آب خارج میشود اما مقدار قابل توجهی همچنان در دیگ باقی میماند، ممکن است مسیر تخلیه نیمهمسدود باشد یا پمپ قدرت کافی برای تخلیه کامل نداشته باشد.
همچنین باید بررسی شود که آب باقیمانده واقعاً غیرعادی است یا بخشی از رطوبت طبیعی داخل بخشهای پایین سیستم است. اگر مقدار آب با حالت معمول دستگاه تفاوت محسوسی دارد، عیبیابی سیستم تخلیه لازم است.
صدای وزوز در مرحله تخلیه میتواند نشانهای از تلاش پمپ برای کار کردن باشد، اما اگر آب خارج نمیشود، باید احتمال وجود جسم خارجی در مسیر یا مشکل مکانیکی پمپ بررسی شود.
نباید تنها بر اساس صدای وزوز نتیجه گرفت که پمپ حتماً سوخته است. ابتدا فیلتر و مسیر ورودی پمپ باید بررسی شوند.
وجود صدای تقتق یا صدای غیرعادی در زمان تخلیه میتواند به ورود جسم خارجی به محدوده پمپ یا مسیر تخلیه مربوط باشد.
اجسامی مانند سکه، دکمه یا قطعات کوچک ممکن است در مسیر قرار گرفته و هنگام چرخش یا فعالیت پمپ صدا ایجاد کنند.
اگر با تمیز کردن فیلتر مشکل برطرف نشود، بررسی داخلی پمپ و مسیر آن باید توسط تعمیرکار انجام شود.
بله. شیلنگ تخلیه اگر خم شده، فشرده یا مسدود باشد، مسیر خروج آب را محدود میکند. همچنین نحوه قرارگیری و ارتفاع شیلنگ نیز باید مطابق شرایط نصب دستگاه باشد.
اگر مشکل بعد از جابهجایی لباسشویی یا تغییر محل نصب ایجاد شده است، شیلنگ تخلیه یکی از اولین قسمتهایی است که باید بررسی شود.
بله. اگر دستگاه نتواند آب را در زمان مناسب تخلیه کند، ممکن است برنامه شستشو وارد مرحله بعدی نشود یا در مرحله تخلیه متوقف شود.
بنابراین اگر لباسشویی در انتهای برنامه متوقف شده و آب داخل دیگ باقی مانده است، سیستم تخلیه باید بررسی شود.
وجود یا عدم وجود کد خطا به مدل دستگاه و نوع مشکل بستگی دارد. بعضی مشکلات تخلیه ممکن است بدون نمایش یک کد مشخص ایجاد شوند.
بنابراین نبودن ارور به معنی سالم بودن سیستم تخلیه نیست و وضعیت فیلتر، شیلنگ و پمپ باید بر اساس علائم بررسی شود.
اگر با تمیز کردن فیلتر و بررسی ظاهری شیلنگ مشکل برطرف نشد، باید سیستم تخلیه بهصورت تخصصی بررسی شود.
مراجعه برای عیبیابی تخصصی بهخصوص در شرایط زیر اهمیت دارد:
فیلتر، مسیر خروج آب، شیلنگ و بخشهای مرتبط با تخلیه برای پیدا کردن عامل انسداد بررسی میشوند.
در صورت باز بودن مسیر تخلیه، عملکرد پمپ و علائم مکانیکی یا الکتریکی آن بررسی میشود.
در صورت تخلیه نشدن مناسب یا برگشت آب، محل اتصال شیلنگ و مسیر فاضلاب بررسی میشوند.
عیبیابی از فیلتر و مسیرهای ساده شروع میشود تا از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری شود.
گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شیلنگ یا مسیر تخلیه، گیر کردن جسم خارجی در پمپ، ضعیف شدن یا خرابی پمپ تخلیه و در برخی موارد مشکل در برقرسانی یا مدار کنترل از دلایل اصلی هستند.
خیر. ابتدا باید فیلتر، شیلنگ، مسیر بین دیگ و پمپ و مسیر فاضلاب بررسی شوند. اگر این قسمتها سالم باشند، عملکرد پمپ بررسی میشود.
گرفتگی فیلتر، شیلنگ یا مسیر تخلیه، گیر کردن جسم خارجی، خرابی پمپ تخلیه و ایراد در مدار برقرسانی پمپ میتوانند باعث تخلیه نشدن آب شوند.
اگر مقدار آب غیرعادی است، سیستم تخلیه باید بررسی شود. فیلتر کثیف، گرفتگی مسیر، مشکل شیلنگ یا عملکرد نامناسب پمپ از علتهای رایج هستند.
صدای وزوز میتواند در اثر گیر کردن جسم خارجی یا مشکل مکانیکی پمپ ایجاد شود. برای تشخیص دقیق باید مسیر پمپ و خود آن بررسی شوند.
بله. گرفتگی فیلتر میتواند مسیر عبور آب را محدود کند و باعث کند شدن یا متوقف شدن تخلیه شود.
بله. خمشدگی، فشردگی، گرفتگی یا نصب نامناسب شیلنگ میتواند مانع خروج مناسب آب شود.
اگر مشکل بعد از جابهجایی ایجاد شده است، وضعیت شیلنگ تخلیه و نحوه قرارگیری آن باید بررسی شود. خم شدن یا نصب نامناسب شیلنگ میتواند باعث اختلال در تخلیه شود.
بله. سکه، دکمه، پرز، دستمال یا اجسام کوچک دیگر ممکن است در فیلتر، مسیر بین دیگ و پمپ یا خود پمپ گیر کنند و مانع تخلیه مناسب آب شوند.
تخلیه کند معمولاً میتواند با گرفتگی جزئی فیلتر یا شیلنگ یا کاهش عملکرد پمپ مرتبط باشد. این بخشها باید مرحلهبهمرحله بررسی شوند.
گرفتگی جزئی مسیر تخلیه یا کاهش قدرت پمپ میتواند باعث تخلیه ناقص شود. وضعیت فیلتر، شیلنگ و پمپ باید بررسی شود.
در برخی شرایط اختلال در مدار کنترل یا فرمان تخلیه میتواند در باقی ماندن آب نقش داشته باشد، اما قبل از بررسی برد باید فیلتر، مسیر تخلیه و پمپ بررسی شوند.
ممکن است گرفتگی در شیلنگ یا مسیر بین دیگ و پمپ وجود داشته باشد یا پمپ عملکرد مناسبی نداشته باشد. برقرسانی به پمپ و مدار کنترل نیز در صورت نیاز بررسی میشوند.
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر و بررسی شیلنگ مشکل برطرف نشد، پمپ صدای غیرعادی دارد، فعال نمیشود، آب بسیار کند تخلیه میشود یا دستگاه در مرحله تخلیه متوقف میشود، عیبیابی تخصصی توصیه میشود.